Re:CENO

2023年12月17日

クローバー様　 40代二人暮らし ★★★★★

迅速に配送していただきました。

2023年12月17日

T 様　 40代一人暮らし ★★★★★

レビューの投稿について、マイページの注文履歴から必要情報を入力した上で投稿できるようにしてほしいです。

2023年12月17日

ちか様　 20代二人暮らし ★★★★★

とても満足です。
インテリアシュミレーターで、自宅にアグラソファーを置いたときのイメージを見せていただきました。
いつもとても丁寧な接客をしていただいてます。

2023年12月17日

T 様　 40代一人暮らし ★★★★★

レビューの投稿について、マイページの注文履歴から必要情報を入力した上で投稿できるようにしてほしいです。

2023年12月17日

T 様　 40代一人暮らし ★★★★★

レビューの投稿について、マイページの注文履歴から必要情報を入力した上で投稿できるようにしてほしいです。

2023年12月17日

ちか様　 20代二人暮らし ★★★★★

とても満足です。
使い方など丁寧に教えていただき、インテリアのお話もいつも楽しくさせていただいています。

2023年12月17日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

いつもありがとうございます！
webサイトもいつも楽しみにしています。

2023年12月17日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧な梱包、ありがとうございます！

2023年12月17日

はるりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

サンプルを送ってもらい参考にできまして本当にありがとうございました。又別のラグも気になっているのでよろしくお願いします

2023年12月17日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真、商品説明がとても分かりやすく、魅力が伝わり購入しました。

2023年12月17日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

組み立て方の動画がわかりやすかったです。

2023年12月16日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★★

LINEでご相談させていただきました。

ベッドとマットレス、どちらに費用をかけた方が良いかなど、適切なアドバイスをいただき、ありがとうごぞいました！

2023年12月16日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★★

二子玉川のお店にお伺いしましたが、対応がとても丁寧で、また利用させていただきたいと思います。

2023年12月16日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★★

二子玉川のお店に伺いました。

こちらの希望に沿っていくつかご提案していただき、納得いくものが購入できました！ありがとうございました。

2023年12月16日

えり様　 40代一人暮らし ★★★★★

部屋の中で大きな面積を占めるので、二子玉川のお店で確認しました。
スタッフさんにもご丁寧に対応いただきました。

2023年12月16日

むにゃるな様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

YouTubeでのスタッフさんのレビューが購入の決め手となりました。
配送で開梱・設置も丁寧にしてもらえ良かったです。

2023年12月16日

まりこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

皆さんのレビューが購入するサイズ選びに参考になりました。

2023年12月16日

むにゃるな様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

ホームページ・YouTubeを拝見してとても分かりやすく、実物を見なくても不安無く購入できました。いつか実店舗にも伺いたいと思ってます。

2023年12月16日

まりこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

いつも写真満載でありがたいです。

2023年12月16日

むにゃるな様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

検索・注文も簡単でスタッフさんの動画レビューがとても参考になります。
色々こちらで部屋をコーディネートしていきたいと思います。

2023年12月16日

まりこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

写真ではsize感を参考にさせていただきました。

2023年12月15日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

いつもどおり丁寧な商品説明のページで、手元に置くのをとても楽しみにしておりました。

2023年12月14日

りょん様　 50代一人暮らし ★★★★☆

発送も早くてよかったです。

2023年12月13日

みこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

ソファーの色に悩んだんですが、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます！

2023年12月13日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真や説明文が分かりやすく良いです。

2023年12月12日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

購入する際、テレビの大きさに合わせて、幅や大きさ高さも商品説明に記載があったので、安心して購入できました。
ありがとうございます。

2023年12月12日

とこ様　 50代その他 ★★★★☆

サイトは商品を少し探しにくいです。

2023年12月12日

haruurara 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧で安心して買い物出来ました。
ありがとうございました。

2023年12月12日

あこ様　 50代二人暮らし ★★★★★

満足した。

2023年12月12日

mai 様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

購入後すぐに発送していただきました。
梱包も丁寧でまた利用したいです。

2023年12月12日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真と説明文が非常に分かりやすいので、商品の魅力が伝わりやすいです。

2023年12月12日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

サイトの説明文と写真がとても分かりやすいです。

2023年12月11日

まきちゃん様　 40代二人暮らし ★★★★★

スムーズに購入でき、とても早く届けていただいたので、とても満足です。

2023年12月11日

ma 様　 20代二人暮らし ★★★★★

店舗で購入しましたが、1つずつ箱に入っており安心して持ち帰ることができました。

2023年12月11日

honobon 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

webサイトの使い勝手はとてもいいと思います。
いつも楽しく拝見させていただいてます。

2023年12月11日

かりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

とても丁寧に梱包していただき大変嬉しかったです。

2023年12月10日

shin 様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても見やすく、説明文が分かりやすいです。

2023年12月10日

みかこ様　 30代二人暮らし ★★★★★

京都店で購入。
優柔不断なのと、実際のイメージがわかず悩み時間が
きかったのにとても丁寧な対応していただきました。
県外から行ったかいがありました。

2023年12月10日

Yu 様　 60代ご夫婦・子ども・ご両親 ★★★★★

スタッフさんのアドバイスがとても参考になりました。

2023年12月10日

mint 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

満足です。

2023年12月10日

まりこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

サイズや品物の色合いに相違なく、参考になりました。

2023年12月10日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

丁寧な梱包で届きました。ありがとうございました。

2023年12月10日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2023年12月10日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2023年12月10日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

とても満足しています。

2023年12月10日

さおりん様　 40代一人暮らし ★★★★★

発送、梱包などとても満足しています。
ありがとうございます。

2023年12月 9日

MEG 様　 50代一人暮らし ★★★★★

webで見た上で質感やサイズを確かめたく、実店舗で購入しました。
スタッフの方の接客も丁寧で好感が持てました。

2023年12月 9日

mm 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

店舗で購入しました。いつもどおり丁寧な接客で心地よかったです。

2023年12月 9日

ひさ様　 40代一人暮らし ★★★★★

頻繁にwebみてます！

2023年12月 9日

ひさ様　 40代一人暮らし ★★★★★

かわいいものばかりで、次々と欲しくなってしまいます。札幌なので店舗がないのが残念ですが、Webは使いやすいのでありがたいです。

2023年12月 9日

ひと様　 30代一人暮らし ★★★★☆

ととも満足です。

2023年12月 9日

クローバー様　 40代二人暮らし ★★★★★

丁寧な対応で、安心して注文できます。サイトもインテリアの参考になります。

2023年12月 9日

みかん様　 40代二人暮らし ★★★★☆

オンラインショップで購入しましたが、届くまでの間も親切な対応で安心できました。

2023年12月 8日

Hira 様　 40代一人暮らし ★★★★★

Webサイトの使い勝手やご対応は満足しております。

2023年12月 8日

ひと様　 30代一人暮らし ★★★★★

とても満足です！

2023年12月 8日

マンゴやん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

リセノ愛好者の私。
商品は勿論、スタッフの方の連絡等のレスポンスも早く、
丁寧且つ安心度には間違いありません。
ファーをかけてポイント使いも欠かせません！

2023年12月 7日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

いつも丁寧に対応してくださり、嬉しく思っています。
ただ、一つ気になったことがあります。
レビューに気になる点を少し書いただけで、★の数が極端に少なくしたわけでもなく、（4か5）クレームでもなく、良かった点を書いていても、気になることを書いたレビューは掲載されない事がわかり驚きました。
レビューを見て買うこともあるので、なんとなく少しショックでした。

---------------------------------
■店長より

まあ様、いつもたくさんのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお声をお寄せいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

そのような中で、レビューの掲載方法について、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店の方針としまして、頂戴した貴重なお声は、★の数に関わらず、サイトへの掲載を基本としております。

▼ 例
https://www.receno.com/cushion2/nude-sf.php

例外として、お客様の気になられたポイントへのお力添えのため、交換・返品をはじめとする個別対応をご提案する場合がございます。
その際は、当店の基準に基づき、レビューの掲載を判断するケースがございますこと、ご容赦賜れますと幸いです。

共有いただいたお声をもとに、よりお喜びいただけるレビュー運用を目指し、改善に繋げてまいります。

貴重な気付きを共有いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2023年12月 7日

ちょこ様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

注文後のメールから発送完了まで連絡も敏速かつ丁寧、梱包も綺麗にされていてとても気持ちのいいお買い物が出来ました！また利用させて頂きたいと思います。

2023年12月 7日

パグ様　 50代二人暮らし ★★★★★

特にありません

2023年12月 7日

なおちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★★

京都のお店に行きました。対応して頂いたスタッフさんはとても感じが良く、岐阜から行ったかいがありました。

2023年12月 7日

なおちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★★

京都のお店に行きました。対応して頂いたスタッフさんはとても感じが良く、岐阜から行ったかいがありました。

2023年12月 7日

C.M 様　 30代二人暮らし ★★★★★

サンプルをお取り寄せできることや、ユーザーの写真付きレビューが
買う時に参考になりました。
商品も好みのものが多く、これからも利用したいと思います！

2023年12月 6日

あや様　 40代一人暮らし ★★★★★

問題ありませんでした。

2023年12月 6日

ゆき様　 20代一人暮らし ★★★★★

購入前の詳細な質問にもその日のうちにお答え下さり、大変助かりました。

2023年12月 6日

mint 様　 60代二人暮らし ★★★★☆

満足してます

2023年12月 6日

まめしば様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送日について、ご連絡をいただきました。
大型なので、何度も配送していただくのは申し訳ないので、一回で受け取れて良かったです。
お店の対応も満足です。

2023年12月 6日

トラトラ様　 70代二人暮らし ★★★★★

大変満足です。

2023年12月 5日

Hira 様　 40代一人暮らし ★★★★★

非常に良かったです。

2023年12月 5日

みか様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

よい

2023年12月 5日

みか様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

よい

2023年12月 5日

かりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

とても丁寧に梱包してあり、嬉しかったです。

2023年12月 5日

みっきー様　 60代二人暮らし ★★★★☆

注文から商品到着まで早く良かったです。

2023年12月 5日

エリザベス先輩様　 40代一人暮らし ★★★★☆

逐一メールを頂けるので、オンラインでも安心して購入出来てありがたいです！

2023年12月 4日

かりん様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★☆

包装も丁寧に行っていただき、自宅用でしたが気分が盛り上がり嬉しかったです。

2023年12月 4日

急須様　 20代一人暮らし ★★★★★

良かった

2023年12月 3日

Run 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足してます。

2023年12月 3日

Run 様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

はい、満足しました。

2023年12月 3日

まみ様　 40代その他 ★★★★★

はい、満足しています。

2023年12月 3日

parsley 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

電話対応も丁寧にいただけて良かったです
いつも楽しみに店舗伺ってます、今後も引き続き素敵な商品展開よろしくお願いします。

2023年12月 3日

Y 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

購入後の不具合にも柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。

2023年12月 3日

moa 様　 20代一人暮らし ★★★★★

非常に満足です。

2023年12月 2日

ひら様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足しています。

2023年12月 2日

りさ様　 20代二人暮らし ★★★★★

レビュー画面に辿りつきづらいと感じましたが
購入後のメールや
たくさんのレビュー
スタッフさんのブログ等
リセノの大ファンでいます！

2023年12月 2日

kt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ダイニングテーブル、チェアとたくさんのご相談に乗っていただき
最初はオンラインで購入するのが不安でしたが
最後はとても安心して迷いなく購入できました。
担当の方のおかげで、毎日ダイニングで過ごす時間がとても楽しくなりました。

2023年12月 2日

kt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

こちらの要望を素早く汲み取っていただき
プロならではなアドバイスをたくさんくださり
とても信頼して相談させていただくことができました。
ありがとうございました。

2023年12月 2日

ひら様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

数年前テーブルを購入してからちょくちょく利用させていただいております。対応も迅速で満足しています。

2023年12月 2日

kt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

最近はオンライン相談もこんなに丁寧にわかりやすく対応いただけるんだなと驚きました。
本当にありがとうございました。

2023年12月 2日

kt 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

オンライン相談をさせていただきました。
本当に色々迷ってたくさん質問させていただきましたが
とても親身に対応してくださり、
スタッフの方のおかげでオンラインでも安心して購入ができました。