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- 商品へのレビュー
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アン 様 50代 一人暮らし ★★★★★
小物は店舗で注文しましたが、webサイトで購入するのは少し煩雑だなと思いました。
cindy 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
じゅんまま 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
くぅ 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
商品も見やすく分かりやすいと思いました。
さち 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
スタッフさんと実際に伸長したり、元に戻したりと
しっかり確認することができたので安心して注文することができました。
さくら 様 50代 二人暮らし ★★★★★
ちょび 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
ケイコ 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★
購入後も丁寧で安心感がありました。
リィ 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
じんみ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
じんみ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
じんみ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
じんみ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
かず 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
イメージがつきやすく購入しやすいです！
s 様 20代 その他 ★★★★★
やす 様 60代 二人暮らし ★★★★★
またお店に伺いアドバイスを頂きたいと思います。
しろん 様 20代 二人暮らし ★★★★★
スタッフさんの対応も安心感があってまたなにか購入したいなと思います。
ふく 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★
めろんぱん 様 60代 二人暮らし ★★★★★
ありがとうございました。
green 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★
green 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★
ゆん 様 20代 その他 ★★★☆☆
きり 様 20代 一人暮らし ★★★★★
きーこ 様 20代 その他 ★★★★★
まる。 様 20代 その他 ★★★★☆
mama 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★
ナチュラルりびあ 様 20代 二人暮らし ★★★★★
親切丁寧にアドバイスを頂いて安心して購入することができました。
憧れの岡さんのお部屋を目指して、楽しみながら
ひとつひとつアイテムを揃えていきたいと思っています。
りんこ 様 30代 一人暮らし ★★★★★
りん 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★
たけ 様 40代 二人暮らし ★★★★★
他の家具とのバランスを考え、ブラウンで提案いただきました。
自分達では分からなかったので店舗でスタッフさんに聞いて良かったです。
大変助かりました。
mama 様 30代 ご夫婦・子ども ★★★★★
たけ 様 40代 二人暮らし ★★★★★
結果的にブラウンにして良かったです。ありがとうございました。
chicchi 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★☆
色味もイメージ通りで、商品だけでなく、部屋全体の写真もたくさんあったので、我が家で広げたらこんな感じかな？と想像しやすかったので、安心して購入出来ました。
本当はカーキ色希望でしたが欠品で、次回入荷予定もちゃんと記載があったので、サイト上の情報だけで、明確に検討しやすかったです。
早めの配送希望にも快く対応頂き、ありがとうございました。
今後も何かあったら利用させて頂きたいと思いました。
chicchi 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
快く対応してくださり、とても安心して待つ事ができました。
サイトも見やすく、商品のイメージを広げやすかったので、
主人とも相談しやすく即決する事ができました。
むにゃるな 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★
お店に行かなくてもリアルに分かって最高です。
スタッフさんの感想で、裏切られた事がありません。
最高のレビュアーだと思います。
Kiyo 様 20代 一人暮らし ★★★★★
モコ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
一度、京都のお店を見たくて、昨年、友人を連れて伺いました。
店内の雰囲気は良かったのですが、わざわざ行ったわりにはスタッフさんが、
事務作業に夢中で、なんだか寂しい気持ちになりました。
お客様に、自然に見て頂く為にあまり声掛けをしないように
きをつかってのことかなぁと思いましたが、、、、
帰ってから、ネットで注文しました。
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■店長より
この度は【 ダイニングチェア PAPERCORD／NA 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
当店にて多数のアイテムを揃えていただき、大変光栄です。
一方で、先日のご来店においては、モコ様・ご友人様へのおもてなしが及ばず、心苦しい限りです。
大切な機会に、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声は実店舗へ共有し、安心してご利用いただけるお店となるよう、改善に繋げます。
貴重なお声を共有くださり、ありがとうございました。
次回ご来店の機会がございましたら、気持ちのよい接客にて、モコ様への感謝をお返しできましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
ちょこ 様 20代 二人暮らし ★★★★☆
ふく 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★
購入後も気になるところを問い合わせたところ
丁寧にご説明いただき助かりました。
みく 様 30代 二人暮らし ★★★★★
レビューが上手く投稿できず（エラーになる）改善してほしいです。
t 様 30代 二人暮らし ★★★★★
壁の写真を見てもらいながら選ばせてもらいました。
t 様 30代 二人暮らし ★★★★★
椅子との組み合わせをアドバイス頂けました。
t 様 30代 二人暮らし ★★★★★
質問にも優しく答えてくれました。
SHU 様 30代 二人暮らし ★★★★★
また気になった商品を購入しようと思っています！
SHU 様 30代 二人暮らし ★★★★★
商品発送も早く、たいへん満足しています！
ANZ 様 30代 二人暮らし ★★★★★
ありがとうございました!!
タツヤ 様 20代 一人暮らし ★★★★★
みた 様 30代 二人暮らし ★★★★★
danik 様 30代 一人暮らし ★★★★★
I also went to the store in Tokyo.
Shop staff were very helpful, even in English
すずき 様 40代 二人暮らし ★★★★★
サイトの使い勝手は一応満足しています。
ただ、強いて言えば各商品のレビューを見ようと思ったときに、
一番下の方までスクロールするのが面倒でした。
太陽の父 様 60代 二人暮らし ★★★★☆
また配送もとてもスムーズでした。
かな 様 30代 一人暮らし ★★★★☆
その都度丁寧に答えていただき、サイズもバッチリで大変助かりました。
ありがとうございました
あな 様 30代 二人暮らし ★★★★★
Amazon Payが利用できたのも、購入の後押しになりました。
まりこ 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
入れ方がサイトで紹介されており、助かりました。
まりこ 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
の 様 30代 一人暮らし ★★★★★
自分が買う際にもプレゼントとしても検討しやすいです。
ついついなんでも欲しくなってしまいます。
お気に入りの登録の仕方やしおりなどの勝手がわかりづらいので
そのあたりは改善いただきたいです。（カートからあとで買うにしたらお気に入りに入る？）
他のECのように商品ページ上部からハートマーク、とかが一番使いやすいと思います。
あとカートから商品をクリックした際に
ワンクッションあるのもややストレスなので可能であれば今後の改善をよろしくお願いします。
その際に出てくる在庫数は商品ページに表示されているとわかりやすいと思います。
めろんぱん 様 60代 二人暮らし ★★★★★
梱包も丁寧でした。
mai 様 20代 ご夫婦・子ども ★★★★★
レビューでいただけるポイントもとても嬉しいです！
ろみたん 様 50代 ご夫婦・子ども ★★★★★
購入するのであればネットではなく店頭で購入しようと思いました！
やす 様 60代 二人暮らし ★★★★★
くにぱぱ 様 50代 一人暮らし ★★★★★
座面の大きさや実際に座ってる状況が分かるので、自分の部屋のイメージがわいてきた感じです。
さとまい 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
さとまい 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
のぞみ 様 20代 二人暮らし ★★★★★
親切で、初心者の私にもウェブサイトの3Dシュミレーターのことなど、丁寧にご説明くださり、ありがとうございました。
まだ住むお部屋が決まってなかったので、好きな家具に合わせたお部屋の選び方の参考にもなりました。
先日、やっと物件が決まりましたので、次はソファとダイニングテーブルを購入しに伺います。
あ 様 20代 一人暮らし ★★★★★
あ 様 20代 一人暮らし ★★★★★
あ 様 20代 一人暮らし ★★★★★
優太 様 50代 二人暮らし ★★★★★
博多っ子 様 40代 ご夫婦・子ども ★★★★★
スタッフの方も親切に対応してくれました。
moka 様 30代 一人暮らし ★★★★☆
moka 様 30代 一人暮らし ★★★★★
Mie 様 30代 二人暮らし ★★★★★
ただ、配達について少し不満がありました。
注文時の説明だと家の中までちゃんと運んでくれるという話でしたが、玄関先でしかも玄関のドアの途中(入りきっていない所)にポンと置いて配達員の方がさっさと帰ってしまいました。。
寒いのにドアもすぐ閉められないし重くてなかなか動かせないしで、家の中に入れるのにとても苦労しました…
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■店長より
この度は【 ダイニング3点セット RIVER 】をご購入いただき、誠にありがとうございました。
商品をお気に召していただき、何よりです。
一方で、お受け取りがスムーズに進まず、Mie様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
寒い中でお手を煩わせてしまい、心苦しい限りです。
商品の配送について、本来であれば、認識に相違なく完了すべき内容でございます。
頂戴したご連絡をもとに、詳細確認の上、再発防止に繋げてまいります。
Mie様へは、店舗の担当スタッフより、個別にご案内をいたしますため、お手数ですが、ご確認いただけましたら幸いです。
貴重なお声を共有いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
れな 様 20代 ご夫婦・子ども ★★★★☆
mayu 様 30代 一人暮らし ★★★★★
ゆる 様 30代 二人暮らし ★★★★★
いつでも変わらずに丁寧で分かりやすく、暮らしに寄り添った提案をしていただけて本当にありがたいです。
引き続きリセノ家具・インテリアを存分に楽しみたいと思っています。
たれ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
たれ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
たれ 様 60代 二人暮らし ★★★★★
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★★
SHU 様 30代 二人暮らし ★★★★★
店舗でのスタッフさんの応対は大変丁寧で、Webサイトへの誘導も的確で、大変気持ちよく買い物ができました。
また購入したいと思っています
SHU 様 30代 二人暮らし ★★★★★
店舗でのスタッフさんの応対は大変丁寧で、Webサイトへの誘導も的確で、大変気持ちよく買い物ができました。
また購入したいと思っています
syhuortia0217 様 40代 二人暮らし ★★★★☆
AN 様 30代 一人暮らし ★★★☆☆