Re:CENO

2023年12月 2日

pon 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

東京店に直接見に行き購入しました。スタッフさんは、お手入れの方法なども丁寧に教えてくれて、安心して購入出来ました。

2023年12月 1日

moka 様　 30代一人暮らし ★★★★☆

店舗で親切に対応していただきました。おすすめしてもらったクッションを買って良かったです！

2023年12月 1日

ゆきの様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足してます。

2023年12月 1日

ゆきの様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足してます。

2023年12月 1日

ゆきの様　 30代二人暮らし ★★★★★

満足しています。

2023年11月30日

フラワー様　 50代一人暮らし ★★★★★

スタッフさんの対応は、とても親切です。ありがとうございます。webサイトは、分かりやすく、使いやすいです！

2023年11月30日

フラワー様　 50代一人暮らし ★★★★★

webサイトは、情報が盛りだくさんで、とてもためになります。ありがとうございます！

2023年11月30日

フラワー様　 50代一人暮らし ★★★★★

webサイトは、楽しめます。これからもよろしくお願いします。

2023年11月30日

フラワー様　 50代二人暮らし ★★★★★

問い合わせにも、寄り添ってくれるように丁寧に対応していただき、安心できました。ありがとうございます！

2023年11月30日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

玉川のお店で見て、ネットで購入しました。

実際お店に陳列していているのを見て素敵だと感じたので、ネットでしか購入した事ないですが、実店舗で商品を確認できるのはとても嬉しいです。

2023年11月30日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

今回はお店に行かず、ネットで購入しました。
説明が沢山書かれているので、安心して購入出来ました。
説明が沢山書かれている分、欲しい情報までなかなか辿りつかないので、アンカーリンク等つけてみやすくなるともっと良いと思いました。

2023年11月30日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

特になし。

2023年11月29日

葵衣様　 50代二人暮らし ★★★★★

はい！

2023年11月29日

SN 様　 30代二人暮らし ★★★★☆

見やすかったです。特に不満はありません。

2023年11月29日

イーナ様　 50代一人暮らし ★★★★★

閉店間際にフラッと入ったのですが、店長さんにとても丁寧に対応していただきました。オシャレだけどあたたかな雰囲気の素敵なお店です

2023年11月29日

ポッポママ様　 60代二人暮らし ★★★★★

お店にお伺いした時にとても親切にいろんな聞いて頂き、カットも急ぐ旨を伝えたら、本当に予定より早く届けてくださいました。その節はありがとうございました。
おかげさまで孫たちが来てみんなでテーブルを囲めました。

2023年11月29日

ケヤキスモス様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

質問などへの素早い対応いつもありがとうございました。

2023年11月29日

トモ様　 40代二人暮らし ★★★★★

特にないです。

2023年11月28日

ビッケ様　 60代二人暮らし ★★★★★

はい、大変満足しています。

2023年11月28日

ビビコロ様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

Amazonのアカウントで支払いができるのが便利ですし、慣れているので安心感もありました。

2023年11月28日

れな様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

分かりやすく使いやすいです。
楽天payが使えるので、楽天ポイントも貯められるところもグッドポイントです。

2023年11月27日

hi 様　 20代一人暮らし ★★★★☆

Webサイトに商品イメージや実際のレイアウトイメージ、動画などが豊富にあって、とても参考になりました！

2023年11月27日

れな様　 20代ご夫婦・子ども ★★★★★

サンプルを取り寄せた時にサンドベージュがなくアイボリーだけだったので、アイボリーのみ取り寄せたのですが後日サイトを見るとサンドベージュが入荷されてたので電話でサンドベージュも見たいと言ったところ、迅速に対応してくれて一緒に送ってくれました。メールでも「サンドベージュも一緒に入っています。」とのメッセージも添えてあり安心して待つことが出来ました。

2023年11月26日

ミア様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。ありがとうございました。

2023年11月26日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★★

注文から配送までいつも早く対応していただき、こまめにメールも頂けてうれしいです。

2023年11月26日

te 様　 30代一人暮らし ★★★★★

店頭で蓋の柄を選ばせて頂いたり、とても良心的でした。
事前にサイトの方で、店舗にある商品が確認できたので二度手間にならずよかったです！

2023年11月26日

でんこ様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です、また利用したいです。

2023年11月26日

みいみ様　 50代二人暮らし ★★★★★

商品注文後、出荷決定後、納品後とフォローメールをいただき安心しました。お世話になりました。

2023年11月25日

そら豆様　 60代一人暮らし ★★★★★

はい、直ぐに配送して頂き、驚きました。梱包も問題ありませでした。

2023年11月24日

ぷりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

迅速・丁寧な対応に大変満足しています。
いつもありがとうございます。

2023年11月24日

Iamyoooh 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

ウェブサイトがとてもわかりやすかったので、店舗でも見てみたいと思いました。店舗に訪れて満足でした。
スタッフの対応、普通に良かったです。
丁寧な対応を心がけているのかなという印象ですが、
雰囲気が緊張感漂っていて、こちらが少し緊張しました。

2023年11月24日

ころろ様　 60代ご夫婦・子ども ★★★★★

大変満足しています。
また利用したいショップです。

2023年11月24日

むー様　 30代二人暮らし ★★★★★

注文してから数日で配送日なども決まりスムーズでした。

2023年11月23日

hug 様　 50代二人暮らし ★★★★★

はい、満足しています。

2023年11月23日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★★

ポイントや誕生日クーポン等のサービス、メールの丁寧なご対応等、満足しています。

2023年11月23日

まあ様　 40代一人暮らし ★★★★☆

はい、満足しています。

2023年11月23日

tama333 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

良かった

2023年11月23日

mamirin 様　 50代二人暮らし ★★★★★

福岡店で実際のテーブルサイズや同じ色のテーブルを見せていただき、
自宅の部屋の家具の色味等を伝えて、相談させていただきました。
とても丁寧に教えていただきました。大変参考になりました。ありがとうございました。

2023年11月23日

tama333 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

良かったです

2023年11月23日

tama333 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

良かったです。

2023年11月23日

かもめ様　 30代一人暮らし ★★★★☆

サンプルも送付して早く届き、素早い対応でたすかりました。また利用したいです。

2023年11月22日

ゆきち様　 40代二人暮らし ★★★★☆

満足しています。

2023年11月22日

と様　 20代二人暮らし ★★★★☆

よかった

2023年11月22日

さらさ様　 20代一人暮らし ★★★★★

注文するのに不便なことは何もなかったです。

2023年11月22日

のん様　 30代一人暮らし ★★★★☆

迅速に対応していただきありがとうございました！

2023年11月22日

harapeco 様　 40代二人暮らし ★★★★☆

webサイトがとてもわかりやすいのでイメージしやすいです。

2023年11月22日

harapeco 様　 40代二人暮らし ★★★★★

普段だとチェックの柄は選ばないのですが、webを見ていて良さそうだったので買ってみようと思いました。いろいろなパターンを載せてくださっているのでイメージでき、新しいタイプの部屋の雰囲気にしてみようと思えました。買ってよかったです。

2023年11月22日

harapeco 様　 40代二人暮らし ★★★★★

手軽に買い替えのできない家具を、web上だけで商品を確認し、購入する事に少し抵抗がありましたが、いろいろなパターンなどを掲載してくれていたのでイメージしやすく、少し安心して購入できました。

2023年11月22日

とらじろう様　 50代一人暮らし ★★★★★

購入後のフォローも丁寧でとても信頼できます。
webサイトの使い勝手も概ね満足しています。

2023年11月22日

ベルりん様　 50代一人暮らし ★★★★★

大変お世話になっております。
いつも親切丁寧なご対応に感謝しております。

サイトを見ると欲しい商品が次々に出会うので､困っています(笑)楽しみに拝見しています。

2023年11月21日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★★

商品説明が細やかでわかりやすいです。YouTubeでの商品紹介も部屋に置いた時のイメージが湧きやすいです。

2023年11月21日

YO 様　 50代二人暮らし ★★★★★

プロサポートさんからテーブルとチェアーの高さの話をしていただき、ちょっと低めを選びました。角丸と相まってさらに圧迫感が少なく感じ、とても気に入ってます。アドバイスありがとうございました。

2023年11月21日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★★

どの商品にしようか迷った時も写真も多く、商品説明も細かく書かれていて、選びやすいです。また、レビューも写真付きが多くとても参考になりました。

2023年11月21日

YO 様　 50代二人暮らし ★★★★☆

現物を見ないで家具を購入することはこれまで経験ありませんでしたが、たくさんの写真掲載とLINE相談で親切に対応していただいて安心できました。あとはデメリットも解説している点がいいです。星-1は4脚分の梱包材の処分が大変でした。

2023年11月21日

なすの様　 30代一人暮らし ★★★★★

使用例の写真がたくさんあったのと、他の方のレビューでイメージしやすくとても良かったです。

2023年11月21日

ちば様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足です。

2023年11月21日

mk 様　 40代二人暮らし ★★★★★

リセノさんのホームページはすごく商品の伝え方が丁寧でもちろんとてもオシャレで、以前からよく拝見していました。
こちらの商品についても何枚も画像があり動画もあったので商品についてじっくり把握できて、気になってから購入までの間の不安を取り除くことができました。

一点だけ気になったのが、購入してから商品が届くまでの間に5回もメールが届き(注文、決済、配送、伝票、請求書)夫が混乱していました。
2回請求されたのかと思ったみたいです(＾＾；
とても細やかなお仕事をされている企業様だというのは伝わってきますが、できましたら少なくまとめていただけるとありがたいです。

2023年11月21日

お茶様　 30代一人暮らし ★★★★★

無料相談をさせていただきました。部屋の画像を見ながら提案していただき、とても分かりやすかったです。

2023年11月20日

みき様　 50代ご夫婦・子ども ★★★★★

配送までメールをまめに頂きましたし、配送も丁寧に包装されており、問題なかったです

2023年11月20日

えりりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2023年11月20日

えりりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足です。

2023年11月19日

UMI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

ラグも店舗の方に家具と合うようなものをチョイスしてもらいましたが、いい買い物ができたと思います。

2023年11月19日

UMI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

椅子の高さとダイニングテーブルの高さを店舗でよく確認して購入したので違和感なく使用ができております。

2023年11月19日

UMI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

商品が届き足のねじ山が一つ悪くなっていて途中から進まず組み立てができませんでしたが、すぐに交換手配をして頂きました。

カスタマーの対応は素晴らしいと思いましたが、そもそも出荷時の検品の問題だとも思うので改善をお願い致します。

2023年11月19日

UMI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

事前に特に決めずに店舗で選びましたが、大変良かったです。

2023年11月19日

UMI 様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

1番大きなタイプか迷っていましたが店舗にてシュミレーションして頂き一つサイズを落として購入しました。

結果ちょうど良いサイズ感（圧迫感など）で店舗に行って決めて良かったと思います。

2023年11月19日

くっち様　 50代一人暮らし ★★★★★

イメージ通りでした。
写真も記事も十分です。

2023年11月19日

mi 様　 30代一人暮らし ★★★★★

写真付きで皆さんのレビュー読むことができたり
リセノのスタッフの方の動画で、Agraソファを使用している姿を見ることで
実際に購入した後の生活を想像することができてありがたかったです。

2023年11月19日

K子様　 30代一人暮らし ★★★★★

よい

2023年11月18日

KEI 様　 60代一人暮らし ★★★★★

思ったより早く品物が届き(同時注文のものと同時に納品されると思っていたので)、助かりました。

2023年11月18日

KEI 様　 60代一人暮らし ★★★★☆

購入前に送って頂いた見本の生地と一緒に、紙製の長いスケールが入っていて、寸法を測るのに役に立ちました。細やかな心遣いに感謝です。

2023年11月18日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★★

社員さんのお家のインテリアを参考にさせてもらったりしています。暮らしを楽しんでおられる感じがして、とても参考になります。

2023年11月18日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★☆

京都店では丁寧に商品説明していただき、とても対応が良かったです。

2023年11月18日

くーさん様　 50代一人暮らし ★★★★★

商品の掲載写真が多くて、店頭に見に行けなかった商品も安心して買う事が出来ました。YouTube配信も楽しみに見させていただいています。

2023年11月18日

yukari 様　 50代二人暮らし ★★★★★

敏速な対応でお届けもスムーズです。

2023年11月18日

りんちゃん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

商品に不具合がありお問い合わせをしたところ、丁寧かつ迅速に対応して頂き、とても感謝しております。お世話になりました。ありがとうございました。

2023年11月17日

miho 様　 30代一人暮らし ★★★★★

京都店で購入しました。
いくつかのランプで迷ったのですが丁寧に比較させていただき、またアドバイスもいただき、とても納得のいく買い物ができました。

2023年11月17日

ANZ 様　 30代二人暮らし ★★★★★

東京店の大森さんに丁寧にご説明頂きました。
ご自身の体験を踏まえてお手入れ方法なども教えて頂き、ネットでは得られない情報を直接伺えて購入を決めました。
ありがとうございました。

2023年11月17日

ANZ 様　 30代二人暮らし ★★★★★

様々な画像パターンがあり、イメージが付きやすかったです。

2023年11月17日

まぐろー様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

色味の相談にのっていただき、テーブルと一緒に購入させていただきました。
お部屋の雰囲気にもぴったりで、大満足です。

2023年11月16日

もも様　 30代一人暮らし ★★★★★

東京店で購入しました。
店員の方が丁寧に相談に乗ってくださり、このラグを活かしたインテリアの組み合わせも提案してくれてとても参考になりました。
また次のアイテムもここで買おうと思います！

2023年11月16日

miu 様　 60代一人暮らし ★★★★★

とても丁寧に説明頂き
素材の説明とかもちゃんと
サンプルを持ってきて見せてくれめした。

2023年11月16日

Rumi 様　 40代ご夫婦・子ども ★★★★★

満足

2023年11月15日

ぷりん様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★☆

満足しています。

2023年11月15日

ぷりん様　 30代ご夫婦・子ども ★☆☆☆☆

使い勝手には満足しています。

2023年11月15日

skht 様　 30代一人暮らし ★★★★★

シートクッションのカバーについて問い合わせした際も丁寧に対応いただけで助かりました。

2023年11月15日

skht 様　 30代一人暮らし ★★★★★

いろんなコーディネートの写真があったので、とても参考になりました。

2023年11月15日

考える人様　 30代ご夫婦・子ども ★★★★★

再度来店した時も閉店時間間際だったにも関わらず快くご対応いただき、また帰宅後も遠方だったためLINEにて相談に乗っていただき、本当に感謝しております。少し傷のようなものがついていたのですが、そちらに対しても迅速にご対応していただき、返品交換or一部返金して修繕キットを送付するという案をご提案していただきました。こちらのスタッフの方のおかげで我が家にぴったりのテーブルに出会うことができました。

2023年11月15日

Kei 様　 60代二人暮らし ★★★★★

ネットで注文した翌日に商品が届きました。
ありがとうございました。
今、ラグマットの購入を検討しています。
店舗にも行ってみたいと思っています。

2023年11月14日

なつめ様　 30代二人暮らし ★★★★★

使いやすかったです。

2023年11月14日

ケイちゃん様　 60代二人暮らし ★★★★☆

サイトは使いやすく、対応も親切。
メールも何度もくださって、丁寧でした。

2023年11月14日

ねこまっしぐら様　 40代二人暮らし ★★★☆☆

スムーズに注文できました。